FAQ

Comment installer le produit ?

Installation avec bande adhésive

Pour fixer le porte-papier toilette, nous vous conseillons de suivre ces étapes, également montrées dans la vidéo de 90 secondes :

1. Choisissez une surface plane et lisse (comme du carrelage de salle de bain), nettoyez-la bien et séchez-la avant de commencer. Quand elle brille vraiment, la saleté et le calcaire ont bien disparu.

2. Collez d'abord la bande sur l'acier (et non sur le mur).

3. Veillez à ce que le produit ne chevauche pas un joint (voir la vidéo). Il tiendra un moment, mais à long terme il pourrait tomber. En effet, il existe souvent un léger décalage entre deux carreaux, car ils ne sont jamais parfaitement alignés. Et comme l'arrière du produit est droit, il ne peut pas adhérer à plusieurs carreaux qui ne sont pas alignés. Si vous souhaitez tout de même le fixer avec la bande adhésive plutôt qu'avec des vis, assurez-vous qu'elle repose sur un seul carreau (la surface de la bande doit rester suffisante pour supporter le poids).

4. Vérifiez que le produit est bien droit. Une fois collé, vous ne pouvez plus le retirer et réutiliser la bande.

5. Retirez le film de l'autre face des bandes adhésives collées sur le produit.

6. Placez soigneusement le produit à l'endroit voulu et pressez-le contre le mur.

Installation avec des vis

Les vis restent toujours la meilleure solution pour une fixation solide.

La vidéo montre un modèle livré avec vis et clé Allen. Tous les produits ne les incluent cependant pas.

1. Utilisez une cheville adaptée à votre type de mur (un mur en plâtre nécessite une autre cheville qu'un mur en béton).

2. Vérifiez que la cheville n'est pas trop longue pour la vis, sinon elle ne sera pas bien serrée.

3. Assurez-vous que les trous sont à la même hauteur (si vous n'avez pas de niveau à bulle, vous pouvez télécharger une application gratuite).

Torre

Regardez d'abord la vidéo avant le montage.

Les pièces étant thermolaquées, il peut être nécessaire de visser d'abord les écrous dans les trous avec un tournevis, car une fine couche de peinture peut s'y trouver.

Vous aurez besoin d'un tournevis cruciforme (Phillips). Une mini-clé est fournie.

En quel matériau sont fabriqués les produits ?

Nos produits sont en acier inoxydable thermolaqué de couleur.

L'axe est en bois de hêtre.

Proposez-vous d'autres couleurs ?

Nous proposons actuellement 15 couleurs et nous en ajoutons régulièrement de nouvelles. Dites-nous quelle couleur vous aimeriez voir, et nous l'ajouterons à notre liste d'envies.

La bande adhésive double face fonctionne-t-elle partout ?

La bande fonctionne sur les surfaces lisses et propres. Elle convient donc à la plupart des meubles de salle de bain ainsi qu'au carrelage. Il est toutefois important de nettoyer la surface, car il peut y avoir de la saleté, de la graisse ou du calcaire. Nettoyez et séchez donc bien la surface.

Nous déconseillons d'utiliser la bande sur un mur en plâtre. Dans ce cas, mieux vaut utiliser des chevilles et des vis.

Nous recommandons toujours d'utiliser des vis pour garantir une bonne fixation. Comme nous ne savons pas sur quel type de mur vous installez le produit, nous ne pouvons pas être tenus responsables si le produit ne tient pas et venait à être endommagé. Jusqu'à présent, les cas où la bande adhésive n'a pas bien fonctionné sont toutefois restés exceptionnels.

Puis-je réutiliser la bande adhésive ?

Non, ce n'est pas possible. Une fois fixé, le produit tient très solidement. Pour retirer le porte-papier toilette, il faut un peu de force pour le décoller du mur ou du meuble. Le mieux est de le faire pivoter doucement d'avant en arrière pour qu'il commence à bouger. Une fois le produit retiré, la bande adhésive se décolle assez facilement du mur comme du produit.

Si vous avez besoin d'une nouvelle bande adhésive, vous en trouverez dans n'importe quel magasin de bricolage. N'importe quel ruban double face 3M VHB (Very High Bond) fera l'affaire.

Peut-on trouver Studio Lemström en magasin ?

Oui, consultez notre page « boutiques et revendeurs » via le lien en bas de page.

Comment contacter Studio Lemström ?

Vous pouvez nous écrire à info@studio-lemstrom.com. Nos coordonnées : Studio Lemström, Rua do Instituto Industrial 18, 2-ESQ, 1200-225 Lisbonne, Portugal. Numéro d'identification fiscale (NIF) : PT299723860.