プライバシーステートメントスタジオレムストローム

ようこそ@スタジオレムストロームへ

www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de (「サイト」) へようこそ。当社は、オンライン プライバシーが当社サイトのユーザーにとって、特に購入時において非常に重要であることを理解しています。この声明は、サイトのユーザー (「訪問者」) に関する当社のプライバシー ポリシーを規定します。これらは、サイトを訪問する訪問者だけでなく、サイトを通じて購入を決定する訪問者にも関係します。

新規訪問者/顧客の個人識別情報
システム内でこの情報に関連する人物を特定する、または特定、連絡、検索に使用できるすべての情報に関連します。これには、名前、住所、電話番号、ファックス番号、Twitter アカウント、Facebook アカウント、Instagram アカウント、電子メール アドレス、金融またはその他のソーシャル ネットワーク プロフィールが含まれますが、これらに限定されません。個人を特定できる情報には、匿名で (つまり、個々のユーザーを識別せずに) 収集された情報や、特定の個人に関連付けられていない人口統計情報は含まれません。
どのような個人を特定できる情報が収集されるのですか?
www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de は、検索エンジンの起源、使用されたキーワード、訪問されたページなど、すべての訪問者の一般的な詳細を収集します。顧客に関しては、注文の処理や希望するサービス (ニュースレターなど) の提供を目的として個人情報も収集します。以下は当社が処理する個人データの概要です。
  • 姓名
  • アドレスデータ
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 当社ウェブサイトでのあなたの活動に関する情報
  • インターネットブラウザとデバイスの種類
  • 銀行口座番号
当社は、ご注文の処理以外の目的でこのデータを保存することはありません。当社の製品およびサービスに関する情報をお客様に送信できるとお客様が積極的に示した場合にのみ、当社は提供されたデータを使用して、ニュースレターなどを介してお客様に連絡します。当社から送信されるニュースレターや連絡はいつでも購読を解除できます。
(個人)情報を収集する組織はどこですか?

www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de が一般訪問者および登録訪問者から収集する情報に加えて、第三者 (銀行、決済サービスプロバイダー、取引に関連するその他の金融機関など) は、金融取引にのみ適用されるデータを収集する場合があります。良い例は、安全な環境を備えた iDeal、自社の銀行、またはクレジット カード会社です。当社は、これらの第三者がこの情報をどのように使用するかについての管理には影響力を持ちませんが、登録訪問者または一般訪問者に対してこの個人情報をどのように使用するかを第三者に開示してもらいます。これらの第三者の一部は、さまざまな支払いオプションのプロバイダーとして機能し、実際には銀行やその他の金融機関の仲介者として機能し、顧客自身から情報を収集せず、個人データを保存するデータベースを持たない場合があります。

パートナー
Studio Lemstrom では、すべての注文を適切に処理するためにパートナーと協力しています。以下に、パートナーとその業務の概要を示します。
  • ショッピファイ – Webショップの基盤となる電子商取引プラットフォームを提供します。
  • Shopify ペイメント– 当社が使用するさまざまな支払い方法への接続を提供します。これらの支払い方法では、支払いを処理するためにお客様のデータも使用されます。
  • ウィーフ – ご注文をピッキング、梱包、発送するフルフィルメント パーティー。 PostNL、DHL、B-Post などのさまざまな通信会社と連携しています。
  • Googleアナリティクス – データトラフィック監視システムとデータ分析ツール。
  • Googleアドワーズ – サーフィン行動と興味に基づくオンライン広告。
  • フェイスブック – Facebook ピクセルを使用して、関連するオファーやコンテンツを(再)ターゲットにします
これらすべてのサービスでは、GDPR に従って処理契約が締結されています。これは、www.studio-lemstrom.com と当社のパートナーとの間で明確な合意が形成されたことを意味します。これは、特に、あなたの情報を販売したり漏洩したりすることを禁止する法的署名がなされていることを意味します。
オンラインで注文する

オンラインで購入した場合、順番に支払いを行うために取引の詳細が記録されます。当社にはすべての購入の詳細を 7 年間保管する義務があります。

クレジット カードでお支払いの場合、特定の要因に応じて不正行為のチェックを行うことができます。次に、クレジット カードが不正取引に使用されているかどうか、または不正取引に使用される可能性があるかどうかを確認します。これは、クレジット カードの発行国、郵便番号、国、配送先住所、および出身地に基づいて行われます。クレジット カードが不正取引に使用されている、またはその可能性があることが判明した場合は、お客様に通知し、オンライン注文は別の方法でお支払いいただくか、注文がキャンセルされます。

また、保証に関する質問に答えたり、製品に関するその他の質問や苦情を解決したりするために、お客様の購入に関する情報も保管されます。

このサイトはあなたの個人情報をどのように使用しますか?

当社は、ユーザーの希望に合わせてサイトをカスタマイズおよび最適化し、適切なサービスを提供し、注文の発送などの購入を処理するために個人識別情報を使用します。この情報は、訪問者または登録顧客として、連絡先、特定の質問、要求された情報の送信など、適切なサポートを提供するためにも使用されます。

Studio Lemstrom は、次の目的でお客様の個人データを処理します。
  • 支払いの処理
  • 積極的にサインアップした場合に備えて、ニュースレターや広告パンフレットを送信します。
  • 当社のサービスを実行するために必要な場合、電話または電子メールを送信するため
  • 当社のサービスおよび製品の変更についてお知らせします
  • アカウントを作成する機会を与えます
  • お客様に商品やサービスをお届けするため
  • Studio Lemstrom は、さまざまな Web サイトでのお客様のサーフィン行動を監視し、お客様のニーズに合わせて製品やサービスを調整します。
個人を特定した情報はどのように保存されますか?

Studio lemstrom によって収集された個人を特定できる情報は安全に保管され、上記の用途以外には第三者や Studio Lemstrom の従業員がアクセスすることはできません。

情報の収集、使用、配布に関して、訪問者にはどのような可能性がありますか?

訪問者および登録顧客は、指示に従って電子メールに返信することで、ニュースレターなどの一方的な情報の受信、または当社および/または当社のサプライヤーおよび関連組織への連絡をオプトアウトできます。訪問者は次のアドレスに連絡することもできます: info@studio-lemstrom.com

サイトでは Cookie が使用されていますか?

Cookie はさまざまな目的で使用されます。当社ではお客様の好みを反映するためにCookieを使用しています。さらに、訪問者や顧客にとってサイトを最適化するために、Cookie を使用して Web サイトに関する統計が生成されます。 Cookie は、他の訪問者があなたのデータを見られないようにデータを保護するためにも使用されます。当社は、訪問者に関する統計を表示するために Google Analytics を使用します。情報の出所、または当社のサイトがさまざまな画面サイズで読みやすいかどうかを確認します。

Studio Lemstrom は、IP アドレス、ISP (インターネット サービス プロバイダー データ)、ブラウザの種類などの他のデータも使用しますが、これらに限定されません。これはトレンド分析やサイト運営のためだけでなく、デモグラフィック情報として一般的な情報を収集するためでもあります。

訪問者が個人情報を削除または無効化することは可能ですか?

当社はお客様に、特定の個人識別情報を削除または無効化する可能性を提供します。ただし、データベースからすべての情報を削除するには、訪問者または顧客は Studio Lemstrom に電子メールで連絡する必要があります。これは、情報が常にデータベースに保存されるためです。ご連絡後、個人を特定できるすべての情報の最終的な削除に進みます。 4週間以内に削除させていただきます。個人識別情報の無効化を要求した個人は、サイトのデータベースから完全に削除されます。 Studio Lemstrom は、個別に関連する個人を特定できる情報を第三者に販売することはありません。

プライバシー ポリシーが変更されるとどうなりますか?

大幅な変更があった場合には、ウェブサイトでお知らせするか、ニュースレター購読者には電子メールでお知らせします。

リンク

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GDPR 法

当社のプライバシー ポリシーは、GDPR が規定するガイドラインに基づいています。ご質問、コメントがある場合、または下された決定に異議を唱えたい場合は、info@studio-lemstrom.com までご連絡ください。
一般データ保護規則についてご質問がありますか?次に、オランダのデータ保護局の Web サイト https://www.rijksoverheid.nl/documenten/rapporten/2018/01/22/handleiding-algemene-verordening-gegevensbescherming を参照してください。

お問い合わせ方法

個人データの使用についてご質問がある場合は、info@studio-lemstrom.com まで電子メールを送信してください。特に明記されていない限り、www.studio-lemstrom.com は、このプライバシーに関する声明が適用される製品で当社が収集する個人データの管理者です。