Versand & Rücksendung

- Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

- Niederlande, Belgien und Deutschland: 5,95 €, kostenlos ab 85 €.

- Übrige EU: ab 6,95 €, kostenlos ab 100 €.

- Außerhalb der EU: nach Gewicht, wird an der Kasse angezeigt.

- Bei Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle und lokale Mehrwertsteuer anfallen. Diese sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Dabei erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Bedenken Sie, dass bei Bestellungen außerhalb der EU möglicherweise Einfuhrzölle anfallen. Das bedeutet, dass Sie bei der Ankunft möglicherweise Einfuhrzölle zahlen müssen. Die Höhe dieses Betrags hängt von dem Land ab, in dem Sie leben. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, mit welchen zusätzlichen Kosten Sie rechnen müssen.

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihren Artikel zurückzusenden. Artikel aus unserer Sale-Kategorie sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn der Artikel:

• unbeschädigt ist
• unbenutzt ist und keine Gebrauchsspuren aufweist
• Klebestreifen und/oder Schrauben unbenutzt sind
• in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.
• Studio Lemström behält sich das Recht vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen.

Den direkten Umtausch bieten wir nicht an. Retournieren Sie Ihren Artikel bitte für eine Rückerstattung und geben Sie online eine neue Bestellung auf.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Erstattung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, sofern nicht vorab anders vereinbart.

Fällt der Bestellwert durch eine Rücksendung unter die Grenze für kostenlosen Versand, werden die ursprünglichen Versandkosten von der Erstattung abgezogen.

• Nehmen Sie den Lieferschein zur Hand. Falls Sie ihn nicht mehr haben, legen Sie ein Blatt Papier mit Ihrer Bestellnummer (siehe Bestätigungs-E-Mail), Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse bei, damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können.
• Legen Sie das Produkt mit dem Lieferschein in die Originalverpackung und verwenden Sie nach Möglichkeit den Versandkarton, in dem Sie den Artikel erhalten haben. Überkleben Sie vorhandene Barcodes.
• Adressieren Sie das Rücksendepaket an:

  WEAF Fulfilment
  (z. Hd. Studio Lemström)
  Energieweg 39-41
  2404 HE Alphen aan den Rijn
  Niederlande

• Bringen Sie das Paket zur nächsten Poststelle und bewahren Sie Ihre Sendungsnummer auf, bis wir den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt haben.

Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten.