Versand & Rücksendung

VERSAND

Versandkosten & Zeiten

- Die Versandkosten werden beim Auschecken hinzugefügt

- Für den Versand aus den Niederlanden gelten die unten aufgeführten Tarife.

Land	Versandkosten	Geschätzte Lieferzeit
Australien*	21 AUD	4-6 Tage
Österreich	€ 7,25	2-3 Tage
Belgien	€ 3,95	1-2 Tage
Bulgarien	€ 6,25	4-5 Tage
Kanada*	20 CAD	2-3 Tage
Tschechien	€ 6,50	4-6 Tage
Dänemark	€ 7,95	2-4 Tage
Estland	€ 7,95	5-7 Tage
Finnland	€ 12,95	4-5 Tage
Frankreich	€ 7,95	3-4 Tage
Deutschland	€ 4,50	1-2 Tage (keine DHL-Packstationen nutzen)
Griechenland	€ 8,50	3-6 Tage
Ungarn	€ 6,95	3-5 Tage
Irland	€ 9,25	3-4 Tage
Italien	€ 8,50	4-6 Tage
Japan*	¥ 1600	4-6 Tage
Lettland	€ 7,95	3-5 Tage
Litauen	€ 6,95	4-5 Tage
Luxemburg	€ 8,50	1-2 Tage
Niederlande	€ 2,95	1-2 Tage
Neuseeland*	21 NZD $	2-3 Tage
Polen	€ 7,95	2-3 Tage
Portugal	€ 7,50	3-5 Tage
Rumänien	€ 6,50	4-5 Tage
Südkorea*	₩‎ 14000	4-6 Tage
Spanien	€ 6,95	3-5 Tage
Schweden	€ 7,50	4-5 Tage
Schweiz	€ 9,95	1-2 Tage
Vereinigtes Königreich	€ 6,95	2-3 Tage
Vereinigte Staaten	17 USD	4-6 Tage
* für mit einem * gekennzeichnete Länder: Es handelt sich um einen Basispreis für 1 Produkt. Für zusätzliche Produkte und Gewicht erscheint beim Auschecken ein kleiner Aufschlag * Für Länder außerhalb der EU können zusätzliche Einfuhr- und Mehrwertsteuersätze anfallen. Sie sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten

Nachverfolgung der Bestellungen

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Dabei erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Einfuhrzölle

Bedenken Sie, dass bei Bestellungen außerhalb der EU möglicherweise Einfuhrzölle anfallen. Das bedeutet, dass Sie bei der Ankunft möglicherweise Einfuhrzölle zahlen müssen. Die Höhe dieses Betrags hängt von dem Land ab, in dem Sie leben. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, mit welchen zusätzlichen Kosten Sie rechnen müssen.

RÜCKSENDUNGEN

Rücksendungsvorschriften

YSie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Im Sonderangebot erworbene Artikel können nicht umgetauscht oder retourniert werden.

Die Rücksendung eines Artikels ist nur möglich, wenn der Artikel:

sich in unbeschädigtem Zustand befindet
nicht abgenutzt ist
Das doppelseitige Klebeband ist unbenutzt
sich in in der Originalverpackung befindet
Studio Lemstrom behält sich das Recht vor, zurückgesendete Artikel zu verweigern.

Umtausch

Den direkten Umtausch bieten wir nicht an. Retournieren Sie Ihren Artikel bitte für eine Rückerstattung und geben Sie online eine neue Bestellung auf.

Rückerstattungen

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es dauern bis zu 7 Werktage um eine Bestätigung Ihrer Rückerstattung per E-Mail zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, dies wurde zuvor vereinbart.

Wenn ein Artikel aus einer Bestellung mit kostenlosem Versand zurückgesendet wird und der verbleibende Bestellwert dadurch unter die Grenze für kostenlosen Versand fällt, werden die ursprünglichen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen. Bleibt der Bestellwert nach der Rücksendung weiterhin über der Grenze für kostenlosen Versand, wird der zurückgesendete Artikel vollständig erstattet.

Wie erfolgt die Rücksendung?

Holen Sie sich den Lieferschein. Wenn Sie es nicht mehr haben, fügen Sie Papier hinzu und geben Sie Ihre Bestellnummer an (siehe Bestätigungs-E-Mail, nennen Sie deutlich eine E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können. Sie können das Rücksendeformular auch hier herunterladen
Legen Sie das Produkt mit dem Packzettel in die Originalverpackung und versuchen Sie idealerweise, den Versandkarton, in dem Sie den Artikel erhalten haben, wiederzuverwenden. Decken Sie jeden vorhandenen Barcode ab.
Adressieren Sie das Rücksendepaket an:
WEAF Erfüllung
(tav Studio Lemström)
Energieweg 39-41
2404 HE Alphen aan den Rijn
Niederlande
Bringen Sie es zur nächstgelegenen Poststelle und bewahren Sie Ihren Track & Trace-Code sicher auf, bis wir den Eingang der Rücksendung bestätigt haben

Rücksendekosten

Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten.