Preguntas frecuentes

¿Cómo instalo el producto?

Instalación con tira adhesiva

Para colgar el portarrollos, te recomendamos seguir estos pasos, que también aparecen en el vídeo de 90 segundos:

1. Asegúrate de tener una superficie plana y lisa (como los azulejos del baño), límpiala bien y sécala antes de empezar. Cuando brille de verdad, la suciedad y la cal habrán desaparecido.

2. Pega primero la cinta en el acero (no en la pared).

3. Asegúrate de que el producto no quede sobre una junta (mira el vídeo). Aguantará un tiempo, pero a largo plazo podría caerse. El motivo es que entre los azulejos siempre puede haber una pequeña diferencia de nivel, ya que nunca están alineados al 100 %. Y como la parte trasera del producto es recta, no puede pegarse sobre varios azulejos si no están alineados. Si aun así quieres colgarlo con la tira adhesiva en lugar de con tornillos, asegúrate de que quede sobre un solo azulejo (la tira debe tener superficie suficiente para sostener el peso).

4. Comprueba que el producto quede recto. Una vez pegado, no podrás despegarlo y reutilizar la tira.

5. Retira el film de la otra cara de las tiras adhesivas que vienen pegadas al producto.

6. Coloca el producto con cuidado donde quieras y presiónalo contra la pared.

Instalación con tornillos

Los tornillos son siempre la mejor opción para una fijación firme.

El vídeo muestra un modelo que incluye tornillos y llave Allen. Aun así, no todos los productos los incluyen.

1. Usa un taco adecuado para tu tipo de pared (una pared de yeso necesita un taco distinto que una de hormigón).

2. Comprueba que el taco no sea demasiado largo para el tornillo. Si no, no quedará bien sujeto.

3. Asegúrate de que los agujeros estén a la misma altura (si no tienes nivel en casa, puedes descargarte una app gratuita).

Torre

Mira primero el vídeo antes de montarlo.

Como las piezas tienen recubrimiento en polvo, puede que primero tengas que enroscar las tuercas en los agujeros con un destornillador, porque dentro hay una fina capa de pintura.

Necesitarás un destornillador de estrella (Phillips). Se incluye una minillave.

¿De qué material están hechos los productos?

Nuestros productos son de acero inoxidable con un recubrimiento en polvo de color.

El eje es de madera de haya.

¿Tenéis más colores?

Ahora mismo tenemos 15 colores y seguimos añadiendo nuevos. Dinos qué color te gustaría ver y lo añadiremos a nuestra lista de deseos.

¿La tira adhesiva de doble cara funciona en cualquier superficie?

La tira funciona en superficies lisas y limpias. Por eso sirve para la mayoría de los muebles de baño y también para los azulejos. Eso sí, es importante limpiar la superficie, porque puede haber suciedad, grasa o cal. Así que límpiala y sécala bien.

No recomendamos usar la cinta en una pared de yeso. En ese caso, es mejor usar tacos y tornillos.

Siempre recomendamos usar tornillos para asegurar una buena fijación. Como no sabemos en qué tipo de pared instalas el producto, no podemos hacernos responsables si no se pega y llegara a dañarse. Aun así, hasta ahora los casos en los que la tira adhesiva no ha funcionado bien han sido excepcionales.

¿Puedo reutilizar la tira adhesiva?

No, no es posible. Una vez colgado, queda muy firme. Si quieres quitar el portarrollos, tendrás que hacer algo de fuerza para separarlo de la pared o del mueble. Lo mejor es girarlo y moverlo hacia delante y hacia atrás para que empiece a ceder. Una vez quitado, es bastante fácil despegar la tira adhesiva tanto de la pared como del producto.

Si necesitas una tira adhesiva nueva, la encontrarás en cualquier tienda de bricolaje. Te servirá cualquier cinta de doble cara 3M VHB (Very High Bond).

¿Puedo encontrar Studio Lemström en tiendas?

Sí, consulta nuestra página de "tiendas y distribuidores" a través del enlace del pie de página.

¿Cómo puedo contactar con Studio Lemström?

Puedes escribirnos a info@studio-lemstrom.com. Nuestros datos de empresa: Studio Lemström, Rua do Instituto Industrial 18, 2-ESQ, 1200-225 Lisboa, Portugal. Número de identificación fiscal (NIF): PT299723860.