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País |
Costo de envío |
Tiempo de entrega estimado |
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Australia* |
$ 21 AUD |
4-6 días |
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Austria |
€ 7,25 |
2-3 días |
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Bélgica |
€ 3,95 |
1-2 días |
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Bulgaria |
€ 6,25 |
4-5 días |
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Canadá* |
$ 20 CAD |
2-3 días |
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Chequia |
€ 6,50 |
4-6 días |
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Dinamarca |
€ 7,95 |
2-4 días |
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Estonia |
€ 7,95 |
5-7 días |
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Finlandia |
€ 12,95 |
4-5 días |
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Francia |
€ 7,95 |
3-4 días |
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Alemania |
€ 4,50 |
1-2 días (no use estaciones de embalaje DHL) |
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Grecia |
€ 8,50 |
3-6 días |
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Hungría |
€ 6,95 |
3-5 días |
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Irlanda |
€ 9,25 |
3-4 días |
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Italia |
€ 8,50 |
4-6 días |
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Japón* |
¥ 1600 |
4-6 días |
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Letonia |
€ 7,95 |
3-5 días |
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Lituania |
€ 6,95 |
4-5 días |
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Luxemburgo |
€ 8,50 |
1-2 días |
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Países Bajos |
€ 2,95 |
1-2 días |
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Nueva Zelanda* |
$ 21 NZD |
2-3 días |
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Polonia |
€ 7,95 |
2-3 días |
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Portugal |
€ 7,50 |
3-5 días |
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Rumania |
€ 6,50 |
4-5 días |
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Corea del Sur* |
₩ 14000 |
4-6 días |
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España |
€ 6,95 |
3-5 días |
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Suecia |
€ 7,50 |
4-5 días |
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Suiza |
€ 9,95 |
1-2 días |
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Reino Unido |
€ 6,95 |
2-3 días |
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Estados Unidos |
$ 17 USD |
4-6 días |
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* Para países marcados con un *: Esto se refiere a una tasa base para 1 producto. Para productos y peso adicionales, aparece un pequeño marcado * Para países fuera de la UE, se pueden aplicar las tarifas de importación adicional y IVA. No están incluidos en el producto o el precio de envío |
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