Déclaration de confidentialité Studio lemstrom

Bienvenue @ studio lemstrom

Bienvenue sur www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de (le «site»). Nous comprenons que la confidentialité en ligne est très importante pour les utilisateurs de notre site, en particulier lorsque vous effectuez un achat. Cette déclaration régit notre politique de confidentialité par rapport aux utilisateurs du site («visiteurs»). Ceux-ci concernent les visiteurs qui visitent le site ainsi que les visiteurs qui décident de faire un achat via le site.

Les nouveaux visiteurs / clients ont personnellement identifié des informations
Concerne toutes les informations identifiant ou peuvent être utilisées pour identifier, contacter ou rechercher des personnes dans le système auquel ces informations se rapportent, y compris, mais sans s'y limiter, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de fax, le compte Twitter, le compte Facebook, le compte Instagram, l'adresse e-mail, les profils financiers ou d'autres réseaux sociaux. Les informations personnellement identifiables ne contiennent aucune information collectée de manière anonyme (c'est-à-dire sans identification de l'utilisateur individuel) ou des informations démographiques qui ne sont pas liées à une personne particulière.
Quelles informations personnellement identifiables sont collectées?
www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de recueille les détails généraux de tous nos visiteurs tels que l'origine des moteurs de recherche, le mot-clé utilisé, quelles pages ont été visitées, etc. En ce qui concerne les clients, nous collectons également des informations personnelles pour le traitement de votre commande ou vous offrant les services à souhaiter (comme un bulletin). Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons:
  • Nom et nom de famille
  • Traiter les données
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Informations sur vos activités sur notre site Web
  • Navigateur Internet et type d'appareil
  • Numéro de compte bancaire
Nous ne stockons pas ces données à d'autres fins que le traitement de votre commande. Ce n'est que dans le cas où vous indiquerez activement que nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits et services, nous utiliserons les données fournies pour vous communiquer via une newsletter par exemple. Vous pouvez toujours vous désabonner de toute newsletter ou communication que nous vous envoyons.
Quelles organisations rassemblent les informations (personnelles)?

En plus des informations selon lesquelles www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de collectez auprès des visiteurs généraux et des visiteurs inscrits, des tiers (tels que les banques, les fournisseurs de services de paiement et d'autres institutions financières affiliées à la transaction) peuvent collecter des données qui ne s'appliquent qu'à une transaction financière. Un bon exemple est idéal, votre propre banque ou une société de cartes de crédit avec un environnement sécurisé. Nous n'avons aucune influence sur le contrôle sur la façon dont ces tiers utilisent ces informations, mais nous leur demandons de divulguer comment ils utilisent ces informations personnelles auprès des visiteurs enregistrés ou des visiteurs généraux. Certains de ces tiers peuvent agir en tant que fournisseurs de diverses options de paiement et en fait agissent comme intermédiaires pour les banques et autres institutions financières et ne collectent pas d'informations auprès du client elles-mêmes et peuvent ne pas avoir de base de données qui stocke les données personnelles.

PARTENAIRES
Chez Studio Lemstrom, nous travaillons avec des partenaires pour traiter correctement toutes les commandes, en dessous d'un aperçu de nos partenaires et de ce qu'ils font:
  • Faire du shoprif - Fournit la plate-forme de commerce électronique qui est la base de notre boutique en ligne.
  • Paiements Shopify- fournit la connexion aux différentes méthodes de paiement que nous utilisons. Ces méthodes de paiement utilisent également vos données pour traiter le paiement.
  • S'arrêter - Party de réalisation qui choisit, emballe et envoie votre commande. Ils travaillent avec différents transporteurs comme Postnl, DHL, B-Post, etc.
  • Google Analytics - Data Traffic Monitor System and Data Analysis Tool.
  • Google AdWords - publicités en ligne basées sur le comportement et l'intérêt de surf.
  • Facebook - Nous utilisons le pixel Facebook pour (re) cible avec des offres et du contenu pertinents
Les accords de traitement ont été conclus avec tous ces services conformément au RGPD. Cela signifie que des accords clairs ont été conclus entre www.studio-lemstrom.com et nos partenaires. Cela signifie, entre autres, qu'il est légalement signé qu'il est interdit de vendre ou de divulguer vos informations.
Commandez en ligne

Si vous effectuez un achat en ligne, vos détails de transaction sont enregistrés pour effectuer le paiement en ordre. Nous sommes obligés d'impôt pour conserver les détails de chaque achat pendant sept ans.

Si vous payez avec une carte de crédit, nous pouvons effectuer un chèque de fraude, selon certains facteurs. Nous vérifions ensuite si la carte de crédit est ou peut être utilisée pour des transactions frauduleuses. Nous le faisons sur la base du pays d'émission de la carte de crédit, du code postal, du pays, de l'adresse de livraison et de l'origine de la maison. Si nous constatons que la carte de crédit est ou peut être utilisée pour des transactions frauduleuses, nous vous informerons et la commande en ligne devra être payée d'une manière différente ou que la commande sera annulée.

Nous conservons également les informations sur votre achat afin de pouvoir répondre à toutes les questions sur la garantie ou pour résoudre d'autres questions ou plaintes concernant le produit.

Comment le site utilise-t-il vos informations personnelles?

Nous utilisons les informations personnellement identifiables pour personnaliser et optimiser le site au désir de l'utilisateur, offrir des services appropriés et également gérer votre achat, comme l'envoi de votre commande. Les informations sont également utilisées pour vous fournir en tant que visiteur ou client enregistré avec le bon support, tels que les moments de contact, les questions spécifiques ou l'envoi d'informations demandées.

Studio Lemstrom traite vos données personnelles aux fins suivantes:
  • Gérer votre paiement
  • Envoi de notre newsletter et / ou de notre brochure publicitaire au cas où vous vous inscrivez activement pour cela
  • Appeler ou envoyer un e-mail si nécessaire pour effectuer nos services
  • Vous informer des modifications de nos services et de nos produits
  • Vous donner la possibilité de créer un compte
  • Pour vous fournir des biens et des services
  • Studio Lemstrom surveille votre comportement de surf sur divers sites Web avec lesquels nous adaptons nos produits et services à vos besoins.
Comment les informations personnellement identifiées sont-elles stockées?

Les informations personnellement identifiables collectées par Studio Lemstrom sont stockées en toute sécurité et ne sont pas accessibles aux tiers ou aux employés de studio lemstrom, sauf pour une utilisation comme indiqué ci-dessus.

Quelles possibilités sont disponibles pour les visiteurs en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la diffusion des informations?

Les visiteurs et les clients enregistrés peuvent refuser de recevoir des informations non sollicitées telles que les newsletters ou nous contacter et / ou nos fournisseurs et organisations affiliées en répondant aux e-mails en fonction des instructions. Le visiteur peut également contacter l'adresse suivante: info@studio-lemstrom.com

Les cookies sont-ils utilisés sur le site?

Les cookies sont utilisés pour diverses raisons. Nous utilisons des cookies pour refléter les préférences de nos clients. De plus, les cookies sont utilisés pour générer des statistiques sur notre site Web afin d'optimiser le site pour nos visiteurs et clients. Les cookies sont également utilisés pour protéger vos données afin que d'autres visiteurs ne puissent pas vous le voir. Nous utilisons Google Analytics pour voir les statistiques sur nos visiteurs. D'où ils viennent ou pour voir si notre site est lisible sur différentes tailles d'écran.

Studio Lemstrom utilise également d'autres données, y compris, mais sans s'y limiter, les adresses IP, les FAI (données des fournisseurs de services Internet) et les types de navigateur. Il s'agit d'analyser les tendances, de gérer le site, mais aussi de collecter des informations générales comme informations démographiques.

Est-il possible pour un visiteur de supprimer ou de désactiver les informations personnellement identifiées?

Nous offrons aux clients la possibilité de supprimer ou de désactiver certaines informations personnellement identifiables. Cependant, le visiteur ou le client doit contacter le studio lemstrom par e-mail afin de supprimer toutes les informations de la base de données. En effet, les informations sont toujours stockées sur la base de données. Après le contact, nous procéderons à la suppression finale de toutes les informations personnellement identifiables. Nous supprimerons cela dans les 4 semaines. Une personne qui a demandé à désactiver les informations personnellement identifiables sera complètement supprimée de la base de données du site. Studio Lemstrom ne procédera jamais à la vente des informations personnellement identifiables liées individuellement à des tiers.

Que se passe-t-il lorsque la politique de confidentialité change?

Nous vous le faisons savoir via le site Web ou pour les abonnés de newsletter via un e-mail en cas de modifications substantielles

LINKS

www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de contiennent peut-être des liens vers d'autres sites Web tels que youtube.com, gardez à l'esprit que lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous serez redirigé vers l'autre site Web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de ces sites liés. Les déclarations de confidentialité de ces sites Web peuvent différer du nôtre.

Législation du RGPD

Notre politique de confidentialité est basée sur les directives que le RGPD prescrit. Si vous avez des questions, des commentaires ou si vous souhaitez vous opposer aux décisions qui ont été prises, veuillez nous contacter via info@studio-lemstrom.com
Avez-vous des questions sur le règlement général sur la protection des données? Consultez ensuite le site Web de la néerlandaise Datch Protection Authority https://www.rijksoverheid.nl/documenden/rapporten/2018/01/22/handleiding-algemene-verorderning-gegevensbescherming.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à info@studio-lemstrom.com. Sauf indication contraire, www.studio-lemstrom.com est le contrôleur des données personnelles que nous collectons avec les produits auxquels cette déclaration de confidentialité s'applique.