Datenschutzerklärung

WILLKOMMEN im STUDIO LEMSTROM

Willkommen auf www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de (die „Website“). Wir verstehen, dass der Online-Datenschutz für die Benutzer unserer Website sehr wichtig ist, insbesondere wenn Sie einen Kauf tätigen. Diese Erklärung regelt unsere Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Benutzer der Website („Besucher“). Diese betreffen sowohl die Besucher, die die Website besuchen, als auch die Besucher, die sich für einen Kauf über die Website entscheiden.

NEUE BESUCHER/KUNDEN PERSÖNLICH IDENTIFIZIERTE INFORMATIONEN
Bezieht sich auf alle Informationen, die Personen im System, auf die sich diese Informationen beziehen, identifizieren oder zur Identifizierung, Kontaktaufnahme oder Suche verwendet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Twitter-Konto, Facebook-Konto, Instagram-Konto, E-Mail-Adresse, Finanz- oder andere soziale Netzwerkprofile. Persönlich identifizierbare Informationen umfassen keine anonym (d. h. ohne Identifizierung des einzelnen Benutzers) gesammelten Informationen oder demografische Informationen, die nicht mit einer bestimmten Person verknüpft sind.
Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?
www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de sammelt allgemeine Daten aller unserer Besucher, wie z. B. die Herkunft von Suchmaschinen, das verwendete Schlüsselwort, welche Seiten besucht wurden usw. Im Hinblick auf Kunden sammeln wir auch personenbezogene Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten oder Ihnen die gewünschten Dienste anzubieten (z. B. einen Newsletter). Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
  • Vor- und Nachname
  • Adressdaten
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Informationen zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website
  • Internetbrowser und Gerätetyp
  • Bankkontonummer
Für andere Zwecke als die Abwicklung Ihrer Bestellung speichern wir diese Daten nicht. Nur wenn Sie uns aktiv mitteilen, dass wir Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zusenden dürfen, verwenden wir die bereitgestellten Daten, um mit Ihnen z. B. über einen Newsletter zu kommunizieren. Sie können sich jederzeit von allen Newslettern und Mitteilungen, die wir Ihnen senden, abmelden.
WELCHE ORGANISATIONEN SAMMELN DIE (PERSÖNLICHEN) INFORMATIONEN?

Zusätzlich zu den Informationen, die www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de von allgemeinen Besuchern und registrierten Besuchern sammelt, können Dritte (wie Banken, Zahlungsdienstleister und andere mit der Transaktion verbundene Finanzinstitute) Daten sammeln, die nur für eine Finanztransaktion gelten. Ein gutes Beispiel ist iDeal, Ihre eigene Bank oder ein Kreditkartenunternehmen mit einer sicheren Umgebung. Wir haben keinen Einfluss auf die Kontrolle darüber, wie diese Dritten diese Informationen verwenden, bitten sie jedoch, offenzulegen, wie sie diese persönlichen Informationen von registrierten Besuchern oder allgemeinen Besuchern verwenden. Einige dieser Dritten können als Anbieter verschiedener Zahlungsoptionen und tatsächlich als Vermittler für Banken und andere Finanzinstitute fungieren und selbst keine Informationen vom Kunden sammeln und möglicherweise nicht über eine Datenbank verfügen, in der die personenbezogenen Daten gespeichert werden.

PARTNER
Bei Studio Lemstrom arbeiten wir mit Partnern zusammen, um alle Bestellungen ordnungsgemäß abzuwickeln. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer Partner und ihrer Aktivitäten:
  • Shopify – Stellt die E-Commerce-Plattform bereit, die die Grundlage für unseren Webshop bildet.
  • Shopify-Zahlungen– Stellt die Verbindung zu den verschiedenen von uns verwendeten Zahlungsmethoden her. Auch diese Zahlungsarten nutzen Ihre Daten zur Abwicklung der Zahlung.
  • WEAF – Fulfillment-Party, die Ihre Bestellung kommissioniert, verpackt und versendet. Sie arbeiten mit verschiedenen Spediteuren wie PostNL, DHL, B-Post usw. zusammen
  • Google Analytics – Datenverkehrsüberwachungssystem und Datenanalysetool.
  • Google Adwords – Online-Werbung basierend auf Surfverhalten und Interesse.
  • Facebook – Wir nutzen den Facebook-Pixel, um mit relevanten Angeboten und Inhalten (Re-)Targeting zu betreiben
Mit allen diesen Diensten wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß DSGVO abgeschlossen. Das bedeutet, dass klare Vereinbarungen zwischen www.studio-lemstrom.com und unseren Partnern getroffen wurden. Dies bedeutet unter anderem, dass rechtskräftig unterzeichnet ist, dass es verboten ist, Ihre Daten zu verkaufen oder weiterzugeben.
ONLINE BESTELLEN

Wenn Sie online einen Kauf tätigen, werden Ihre Transaktionsdaten erfasst, um die Zahlung ordnungsgemäß durchführen zu können. Wir sind steuerlich verpflichtet, die Daten jedes Kaufs sieben Jahre lang aufzubewahren.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, können wir abhängig von bestimmten Faktoren eine Betrugsprüfung durchführen. Anschließend prüfen wir, ob die Kreditkarte für betrügerische Transaktionen genutzt werden kann bzw. werden kann. Wir tun dies auf der Grundlage des Ausstellungslandes der Kreditkarte, der Postleitzahl, des Landes, der Lieferadresse und des Herkunftslandes. Wenn wir feststellen, dass die Kreditkarte für betrügerische Transaktionen verwendet wird oder verwendet werden kann, informieren wir Sie darüber und die Online-Bestellung muss auf andere Weise bezahlt werden oder die Bestellung wird storniert.

Darüber hinaus bewahren wir die Informationen zu Ihrem Kauf auf, um etwaige Fragen zur Garantie beantworten oder sonstige Fragen oder Beschwerden zum Produkt klären zu können.

WIE VERWENDET DIE WEBSITE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, um die Website an die Wünsche des Benutzers anzupassen und zu optimieren, um entsprechende Dienstleistungen anzubieten und um Ihren Einkauf abzuwickeln, beispielsweise um Ihre Bestellung zu versenden. Die Informationen werden auch verwendet, um Ihnen als Besucher oder registrierter Kunde den richtigen Support zu bieten, z. B. Kontaktmöglichkeiten, spezifische Fragen oder die Zusendung angeforderter Informationen.

Studio Lemstrom verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
  • Abwicklung Ihrer Zahlung
  • Zusendung unseres Newsletters und/oder unserer Werbebroschüre, sofern Sie sich hierfür aktiv angemeldet haben
  • Bei Bedarf anrufen oder eine E-Mail senden, um unsere Dienstleistungen auszuführen
  • Informieren Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte
  • Geben Sie Ihnen die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen
  • Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
  • Studio Lemstrom überwacht Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites, mit denen wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
WIE WERDEN PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN GESPEICHERT?

Von Studio Lemstrom gesammelte personenbezogene Daten werden sicher gespeichert und sind für Dritte oder Mitarbeiter von Studio Lemstrom nicht zugänglich, außer für die oben angegebene Verwendung.

Welche Möglichkeiten stehen den Besuchern hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und Verbreitung der Informationen zur Verfügung?

Besucher und registrierte Kunden können den Erhalt unaufgeforderter Informationen wie Newsletter oder die Kontaktaufnahme mit uns und/oder unseren Lieferanten und angeschlossenen Organisationen ablehnen, indem sie gemäß den Anweisungen auf E-Mails antworten. Der Besucher kann sich auch an folgende Adresse wenden: info@studio-lemstrom.com

WERDEN AUF DER WEBSITE COOKIES VERWENDET?

Cookies werden aus verschiedenen Gründen verwendet. Wir verwenden Cookies, um die Präferenzen unserer Kunden widerzuspiegeln. Darüber hinaus werden Cookies verwendet, um Statistiken über unsere Website zu erstellen, um die Website für unsere Besucher und Kunden zu optimieren. Cookies dienen auch dazu, Ihre Daten zu schützen, sodass andere Besucher sie nicht sehen können. Wir verwenden Google Analytics, um Statistiken über unsere Besucher anzuzeigen. Woher sie kommen oder um zu sehen, ob unsere Website auf verschiedenen Bildschirmgrößen lesbar ist.

Studio Lemstrom verwendet auch andere Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf IP-Adressen, ISPs (Internet Service Provider-Daten) und Browsertypen. Dies dient dazu, Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, aber auch allgemeine Informationen wie demografische Informationen zu sammeln.

Ist es für einen Besucher möglich, personenbezogene Daten zu entfernen oder zu deaktivieren?

Wir bieten Kunden die Möglichkeit, bestimmte personenbezogene Daten zu entfernen oder zu deaktivieren. Der Besucher oder Kunde muss sich jedoch per E-Mail an Studio Lemstrom wenden, damit alle Informationen aus der Datenbank entfernt werden. Dies liegt daran, dass Informationen immer in der Datenbank gespeichert werden. Nach der Kontaktaufnahme werden wir mit der endgültigen Löschung aller personenbezogenen Daten fortfahren. Wir werden dies innerhalb von 4 Wochen entfernen. Eine Person, die die Deaktivierung der personenbezogenen Daten beantragt hat, wird vollständig aus der Datenbank der Website entfernt. Studio Lemstrom wird die personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen.

Was passiert, wenn sich die Datenschutzerklärung ändert?

Wir informieren Sie über die Website oder für Newsletter-Abonnenten per E-Mail, falls es wesentliche Änderungen gibt

LINKS

www.studio-lemstrom.com / www.studio-lemstrom.de enthalten möglicherweise Links zu anderen Websites wie youtube.com. Beachten Sie, dass Sie beim Klicken auf einen dieser Links auf die andere Website weitergeleitet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser verlinkten Seiten zu lesen. Die Datenschutzerklärungen dieser Websites können von unseren abweichen.

DSGVO-GESETZGEBUNG

Unsere Datenschutzerklärung basiert auf den Richtlinien, die die DSGVO vorschreibt. Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben oder Einspruch gegen getroffene Entscheidungen einlegen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@studio-lemstrom.com
Sie haben Fragen zur Datenschutz-Grundverordnung? Dann konsultieren Sie die Website der niederländischen Datenschutzbehörde https://www.rijksoverheid.nl/documenten/rapporten/2018/01/22/handleiding-algemene-verordening-gegevensbescherming.

WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@studio-lemstrom.com. Sofern nicht anders angegeben, ist www.studio-lemstrom.com der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir mit den Produkten erfassen, für die diese Datenschutzerklärung gilt.